Maklumat yang Kami Kumpulkan
batik888 mengumpul maklumat peribadi anda hanya apabila anda secara sukarela memberikannya kepada kami, atau apabila maklumat tersebut diperlukan untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan betul. Berikut ialah kategori maklumat yang kami kumpulkan.
Maklumat Pendaftaran Akaun
Semasa anda mendaftar akaun baharu di batik888, kami mengumpul maklumat asas yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akaun anda berfungsi. Maklumat ini termasuk:
- Nama penuh sepertimana tertera pada kad pengenalan (MyKad)
- Nombor kad pengenalan (untuk tujuan pengesahan umur dan identiti)
- Nama pengguna yang anda pilih
- Kata laluan (disimpan dalam bentuk yang telah dienkripsi)
- Alamat e-mel yang aktif
- Nombor telefon bimbit yang sah
- Tarikh lahir (untuk pengesahan had umur 21 tahun)
Maklumat Kewangan dan Pembayaran
Untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran, kami memerlukan maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan. Ini termasuk butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, ShopeePay), maklumat DuitNow, data perbankan dalam talian melalui FPX, serta butiran dompet kripto untuk USDT, BTC atau ETH.
Maklumat kewangan ini dikendalikan dengan standard keselamatan yang tertinggi dan hanya digunakan untuk memproses transaksi yang anda mulakan. Deposit minimum adalah RM10 dan pengeluaran minimum adalah RM100. Semua pengeluaran diproses dalam masa 1 jam.
Maklumat Teknikal dan Penggunaan
Seperti kebanyakan platform dalam talian, batik888 secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu apabila anda melayari laman web kami. Maklumat ini meliputi alamat IP peranti anda, jenis dan versi pelayar web, sistem pengendalian, tarikh dan masa akses, serta halaman yang anda lawati di dalam laman web kami.
Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan analitis dalaman, penambahbaikan prestasi laman web, pengesanan penipuan dan penyelesaian masalah teknikal. Ia tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi tanpa dikaitkan dengan maklumat akaun anda.
Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan telah ditetapkan. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah.
Operasi dan Pengurusan Akaun
Kegunaan utama maklumat anda ialah untuk mengendalikan dan mengurus akaun batik888 anda. Ini merangkumi proses pendaftaran dan log masuk yang selamat, pengesahan identiti dan umur, pengurusan baki akaun, pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran, serta pengendalian program VIP merangkumi kelima-lima tier dari Bronze hingga Diamond.
Sokongan Pelanggan dan Komunikasi
Pasukan sokongan pelanggan batik888 yang beroperasi 24/7 memerlukan akses kepada maklumat akaun anda untuk memberikan bantuan yang berkesan. Apabila anda menghubungi kami melalui live chat atau e-mel dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris, kami menggunakan maklumat akaun anda untuk mengesahkan identiti anda dan menyelesaikan pertanyaan dengan lebih pantas.
Kami juga menggunakan alamat e-mel anda untuk menghantar notifikasi berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, makluman keselamatan penting dan kemas kini mengenai dasar kami. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.
Keselamatan, Pencegahan Penipuan dan Pematuhan
Maklumat yang kami kumpulkan memainkan peranan penting dalam mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform. Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, batik888 mempunyai kewajipan untuk memastikan semua aktiviti di platform kami adalah sah dan mematuhi keperluan pelesenan.
Ini termasuk proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer), pemantauan transaksi yang luar biasa dan kerjasama dengan pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
batik888 mengamalkan prinsip minima pendedahan data. Kami hanya berkongsi maklumat peribadi anda dalam keadaan yang terhad dan dengan perlindungan yang sewajarnya.
Pembekal Perkhidmatan yang Dipercayai
Kami bekerjasama dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk menjalankan operasi platform, termasuk pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti, keselamatan siber dan infrastruktur teknikal. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui.
Keperluan Undang-Undang dan Kawal Selia
batik888 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kawal selia, penguatkuasa undang-undang atau badan pelesenan apabila kami diwajibkan berbuat demikian di bawah peraturan yang berkenaan. Dalam situasi sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat yang diperlukan dan akan berusaha memberitahu anda terlebih dahulu jika dibenarkan oleh undang-undang.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna batik888, anda mempunyai hak yang jelas berkenaan maklumat peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Hak Akses
Anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami pegang mengenai anda pada bila-bila masa.
Hak Pindaan
Jika maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami untuk memperbetulkannya.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan data untuk tujuan pematuhan undang-undang.
Hak Had Pemprosesan
Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses maklumat anda dalam keadaan tertentu yang diiktiraf.
Hak Kemudahalihan Data
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk tujuan pemindahan.
Hak Bantahan
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran langsung.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Laman web batik888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Berikut adalah penerangan tentang cara kami menggunakannya.
Kuki Penting (Wajib)
Kuki jenis ini adalah perlu untuk laman web berfungsi dengan betul dan tidak boleh dimatikan. Ia merangkumi kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keselamatan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa izin, dan kuki pilihan bahasa untuk memastikan anda menerima kandungan dalam Bahasa Melayu. Tanpa kuki ini, sesetengah fungsi utama platform tidak dapat beroperasi.
Kuki Analitis dan Prestasi
Kuki ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman web kami — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama pengguna berada di setiap halaman, dan di mana ralat teknikal berlaku. Semua data yang dikumpulkan melalui kuki analitis adalah dalam bentuk agregat dan tanpa nama, digunakan semata-mata untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Mengurus Pilihan Kuki Anda
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Kebanyakan pelayar web moden membolehkan anda melihat, memadamkan atau menyekat kuki yang disimpan di peranti anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian laman web batik888.
Keselamatan dan Tempoh Pengekalan Data
Langkah-Langkah Keselamatan
batik888 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa izin, pengubahsuaian, pendedahan atau kemusnahan. Ini termasuk penyulitan data semasa penghantaran dan penyimpanan, kawalan akses berasaskan peranan, pemantauan keselamatan berterusan, ujian penembusan berkala dan latihan kesedaran keselamatan untuk semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna.
Tempoh Pengekalan Data
Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Maklumat tertentu, terutamanya rekod kewangan dan data pengesahan identiti, mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang lebih lama selaras dengan keperluan pelesenan antarabangsa dan pematuhan undang-undang yang berkenaan.
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadam atau menyahhidupkan maklumat tersebut dengan cara yang selamat.
Kemas Kini kepada Dasar Privasi Ini
Notis Perubahan
batik888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan kawal selia atau perkembangan teknologi. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui notis yang jelas di laman web kami atau melalui e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan tarikh semakan terkini dasar ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.
Hubungi Kami Mengenai Privasi
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang tersedia 24/7 melalui live chat di laman web ini atau melalui e-mel di:
E-mel privasi: [email protected]
Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi anda dengan serius dan dalam masa yang sewajarnya. Pasukan kami bersedia membantu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.